شروط الاستبدال والاسترجاع :
الاستبدال والاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام العميل للطلب
في حال رغب العميل باستبدال قطعة غير معيبه أو تالفة يلزم أن يتحقق من ثلاثة شروط :
- أن يكون بحالته الأصلية التي وصلت للعميل (عدم فتح المنتج)
- في حال الاسترجاع فقط قيمة التوصيل 50 ريال
- لا يتم الاسترجاع والاستبدال نهائياً لأياً من [ المسابح ، الكراسي ، المراتب الهوائيه ]
في حال حصول العميل على قطعة بها عيب مصنعي أو تلف يتحمل المتجر تكلفة التوصيل والاستبدال أو الاسترجاع خلال اول 3 ايام عمل من تاريخ الشراء
ننوه أن عملية الاستبدال والاسترجاع قد تستغرق أسبوعاً على الأقل
يتم استرجاع المبلغ خلال 14 يوم بحسب البنك المحول منه
يتم الاسترجاع من خلال ارسال طلب علي الواتس اب علي رقم +966500709546 مع إرسال مفصل لسبب الإستبدال أو الإسترجاع. أو إرسال طلب من خلال الإيميل info@evaaz.com